Τρόποι Αποστολής

Με σκοπό την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας, το ηλεκτρονικό κατάστημα www.www.gatsoulis.gr προσφέρει τους παρακάτω εναλλακτικούς τρόπους αποστολής: 

α.  Αποστολή στην διεύθυνση που θα υποδείξετε

Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αποστολή της παραγγελίας σας σε οποιαδήποτε διεύθυνση επιθυμείτε, σε οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδος.

β.  Αποστολή σε κατάστημα Gatsoulis Bikes

Εφόσον το επιθυμείτε, μπορείτε να παραλάβετε την ηλεκτρονική σας παραγγελία σε ένα από τα φυσικά καταστήματα της «Σ.Γατσούλης Παραγωγή Και Εμπορία Δικύκλων Α.Ε.».  Σε αυτήν την περίπτωση, ενημερώνεστε τηλεφωνικά από τους υπευθύνους του καταστήματος που έχετε επιλέξει, μόλις το δέμα σας είναι έτοιμο προς παραλαβή.  

Ο χρόνος προετοιμασίας υπολογίζεται στις 1-5 ημέρες και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων στο κατάστημα επιλογής.

Έξοδα Αποστολής

Συμβουλευτείτε τον παρακάτω πίνακα για τους χρόνους και τα έξοδα αποστολής κατά περίπτωση.

	Αποστολή σε διεύθυνση		Αποστολή σε κατάστημα Gatsoulis Bikes
	Εντός Αττικής	Υπόλοιπη Ελλάδα
Χρόνος παράδοσης	2 – 5 εργάσιμες	3 – 8 εργάσιμες	1 – 5 εργάσιμες
Έξοδα αποστολής	Από 2€*	Από 2€*	ΔΩΡΕΑΝ

* Για παραγγελίες συνολικής αξίας κάτω των 100€

Οι παραγγελίες συνολικής αξίας από 100€ και άνω αποστέλλονται εντελώς δωρεάν. 

Ενδεχόμενο Καθυστέρησης Αποστολής

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την αμεσότερη και καλύτερη εξυπηρέτησή σας, ώστε να παραλάβετε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.  Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες ισχύουν ειδικές συνθήκες που ενδέχεται να προξενήσουν καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας.  Συγκεκριμένα: 

Ι.  Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: όλα τα προϊόντα μας είναι εισαγόμενα, συνεπώς υπάρχουν μεμονωμένες περιπτώσεις όπου μία παραγγελία μας μπορεί να κωλυσιεργήσει στον εκτελωνισμό ή/και στην μεταφορά, με αποτέλεσμα να μην αφιχθεί στις αποθήκες μας στον προβλεπόμενο χρόνο που προϋπολογίζουμε.  Εφόσον συντρέχει τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να μας υποδείξετε εάν επιθυμείτε να παραδοθεί η παραγγελία χωρίς το συγκεκριμένο προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό.  Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.

ΙΙ.  Το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στην πληθώρα των προϊόντων που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στο απόθεμά μας.  Στην περίπτωση αυτή κάποιος από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

ΙΙΙ.  Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, ισχύουν ειδικές συνθήκες που δύναται να επηρεάσουν την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.

IV.  Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) για λόγους που δεν οφείλονται σε δική μας υπαιτιότητα, παραδείγματος χάριν λόγω λανθασμένης καταχώρησης στοιχείων επικοινωνίας κατά την παραγγελία σας.